Повернення та обмін
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки за умови наявності всіх бірок, пломб та збереження товарного вигляду.
Ми гарантуємо повернення коштів або обмін на інший розмір, якщо товар буде відправлений нам назад протягом 14 днів з моменту його отримання.
Зверніть увагу:
товари, придбані в категорії «Розпродаж» (Sale), а також товари, що не підлягають поверненню згідно із законодавством, обміну та поверненню не підлягають.
Доставка
DOT Brand відправляє свої вироби по всьому світу, окрім країн-агресорів!
Час підготовки
Будь ласка, зверніть увагу: нам необхідно 5–7 робочих днів, щоб підготувати ваше замовлення до відправки. DOT Brand відправляє свої вироби по всьому світу (окрім країн-агресорів!).
Доставка по Україні
Здійснюється «Новою Поштою» за вказаною вами адресою. Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника. Доставка по Україні зазвичай займає 2–3 робочих дні.
Міжнародна доставка
Усі замовлення відправляються з України через DHL Express або Nova Poshta Global. Вартість та терміни доставки залежать від країни призначення. Після відправки ви отримаєте номер для відстеження.
Зверніть увагу: підсумкова вартість доставки може зрости через митні збори та податки згідно із законодавством країни призначення. Терміни доставки можуть бути подовжені у святкові дні або через надмірну завантаженість логістичних служб. У разі будь-яких змін наша команда зв’яжеться з вами.
Самовивіз
Ви можете забрати своє замовлення самостійно з наших шоурумів. Це чудова можливість примірити речі та отримати консультацію на місці.
Послуга доступна у містах:
- DOT Kyiv (Київ, Україна)
- DOT Marbella (Марбелья, Іспанія)
Примітка від нашої команди
В DOT Brand ми дбаємо про наших людей. Команда нашого складу та шоурумів відпочиває у вихідні та державні свята, тому замовлення, оформлені в цей час, будуть оброблені наступного робочого дня.